חברת FRONTIS מספקת שירותי ייעוץ עסקי מקיפים לעסקים, חברות וארגונים, בסדרי גודל שונים מקצה לקצה. המטרה שלנו היא לעזור לך להתנהל בצורה יעילה ונכונה בעסק מקצה לקצה. כל זאת בראש שקט כשאנשי המקצוע הטובים והמנוסים עומדים לרשותך.
מייסדת ומנכ"ל החברה, לילך זיו, יועצת עסקית, מלווה עסקים וחברות מתוך שליחות לעזור לאנשים להשיג רווחים ורווחה, ועושר ואושר. החל מ 2004 היא ליוותה אלפי לקוחות, שמעידים על הצלחות רבות ושביעות רצון גבוהה.
לילך בוגרת תואר ראשון במנהל עסקים, תעודת רואה חשבון מוסמכת, תואר שני בחדשנות ויזמות, בוגרת 7 בתי ספר לאימון- בינהם אימון עסקי, אימון קבלי, אימון לנשים, אימון בודהיסטי ואימון אישי, מגשרת מוסמכת.
ייעוץ עסקי בחברת FRONTIS כולל ניתוח מצב הקיים ,הבנת השוק והצרכים, בניית תוכנית אסטרטגית עסקית ותוכנית פעולה למימוש החזון והשגת היעדים העסקיים.
שיתוף הידע ,הניסיון והכלים שלנו להתנהלות כלכלית חכמה ואפקטיבית כדי לממש את היעדים העסקיים.
זיהוי קהל היעד והמתחרים, הגדרת היעדים השיווקיים, בניית אסטרטגיה שיווקית מותאמת יעדים ותוכנית פעולה מפורטת להשגתה.
שיתוף הידע ,הניסיון והכלים שלנו להתנהלות פיננסית חכמה ואפקטיבית כדי לאפשר לבעלים/הנהלה להביא את העסק לרווחיות וצמיחה.
ליווי בעל העסק או ההנהלה לאורך כל הדרך משלב בניית תוכנית אסטרטגיה עסקית ועד מימוש החזון והשגת היעדים לטווח הקצר ולטווח הארוך.
שיתוף הידע, הכלים ותהליכים שלנו עם הארגונים בתחומי ניהול כוח אדם, תהליכי שינוי בארגון, תקשורת אפקטיבית, פיתוח מנהלים ועוד.
שיתוף הידע והניסיון שלנו, מתן כלים /תהליכים והכוונה להתנהלות עסקית נכונה וחכמה כדי לאפשר לבעל העסק לממש את החזון העסקי
ניתוח הסביבה העסקית והתחרותית ולאחר מכן גיבוש מערכת החלטות ודרכי פעולה המסייעים במימוש החזון והשגת היעדים העסקיים.
מפת הדרכים של העסק/המיזם והיא מסייעת לראות את התמונה המלאה שכוללת: המצב הנוכחי, החזון, היעדים, תוכנית פעולה, סיכונים, ועוד.
קהל לקוחות נאמן הינו אחד המשאבים החשובים של כל עסק קטן. הם אלו שמייצרים את ההכנסה ואת אחוזי המכירות.
כדי לבנות קהל לקוחות חשוב להגדיר מי הם אותם הלקוחות שיכולים להפיק את התועלת הרבה ביותר מהמוצרים/שירותים של העסק ומהם צרכיהם.
חשוב ליצור איתם תקשורת שגרתית ורצופה דרך אמצעי השיווק הדיגיטלי השונים (מיילים, רשתות חברתיות, הודעות SMS ) ודרך הפרסום המסורתי.
אחד האמצעים לשימור מוצלח של לקוחות הוא בניית מועדון לקוחות שבו החברים חשופים להנחות, למבצעים, ולעדכונים שוטפים.
אחד האלמנטים החשובים בגיוס ושימור לקוחות הוא איכות שירות הלקוחות. הם דורשים שירות אדיב, אישי וסבלני.
אמצעי חשוב נוסף הוא בקשת משוב מהלקוחות על איכות השירות, זמן ההמתנה, מידת שביעות הרצון והערות לשיפור.
בנוסף לכל אלו, חשוב שהעסק יהיה מודע להתנהלות המתחרים שלו מבחינת שירות, איכות המוצרים, שיווק ותמחור המוצרים.
כך, יוכל העסק להדגיש את הייחודיות שלו מולם ולהציע ללקוחותיו מה שהמתחרים לא מציעים.
